Versand

Bei Pellet Point 77 GmbH legen wir großen Wert auf einen zuverlässigen und transparenten Lieferservice. Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Bestellung wird diese sorgfältig bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Lieferzeit
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage ab Auftragsbestätigung. In Ausnahmefällen kann es aufgrund logistischer oder saisonbedingter Faktoren zu leichten Verzögerungen kommen. In solchen Fällen werden unsere Kunden umgehend benachrichtigt.

Versandkosten
Für jede Bestellung fällt eine Versandkostenpauschale von 3 € an. Diese Gebühr wird Ihnen während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt und vor der endgültigen Bestätigung bestätigt.

Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte nach Deutschland und in bestimmte europäische Länder. Für Lieferungen in bestimmte Regionen können zusätzliche Bedingungen gelten.

Warenannahme
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf sichtbare Schäden. Sollten Sie Transportschäden feststellen, melden Sie diese bitte umgehend dem Transportunternehmen und unserem Kundenservice.

Rückgabe und Stornierung
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt Ihrer Bestellung. Die Ware muss im Originalzustand zurückgesendet werden, damit die Rückgabe akzeptiert werden kann. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erfolgt Ihre Rückerstattung gemäß den geltenden Geschäftsbedingungen.

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Rücksendungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.